DRAMACPS / CUSTOMER CARE
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仅生成草稿机器人未连接
YOUR SUPPORT, IN FOCUS把重复的问题交给知识,
把重复的问题交给知识,
把需要判断的留给你。
消息到达后自动整理,在每次发送前核对会话状态和知识依据。
✳
需要你处理
↳
只有已发布、允许自动回复且符合适用条件的知识,才会用于自动发送。附件、未知问题和不确定的发送结果会进入人工处理。
所有会话
◷
选择一段会话
新消息通过 Webhook 实时进入这里。
回复依据和处理过程都会保留。
| 时间 | 模型 / 用途 | 输入 | 其中缓存 | 输出 | 耗时 |
|---|